Коммунальники занимаются "рэкетом".

Коммунальники занимаются "рэкетом".

Харьковские коммунальники начисляют завышенные счета по оплате коммунальных услуг. Так утверждают многие абоненты. Но сами работники коммунальных служб называют такие ошибки единичными случаями.

Своеобразной тенденцией, по словам харьковчан, стало увеличение количества неточных счетов по оплате коммунальных услуг. Нередко харьковским абонентам, которые вовремя вносят оплату, приходит информация о непонятных для них долгах.

“ Получил я от них какую-то квитанцию. Я все время плачу нормально, по счетчику... Там написаны телефоны, звоню - не могу дозвонится, никто не отвечает. Вот только оформляю льготу, плачу ежемесячно, все нормально, вчера приносят 300 гривень недоплаты, за электричество не заплачено.”

Чтобы выяснить, откуда взялся неожиданный долг, клиентам коммунальных служб либо приходится терять время в очередях абонентских отделов, либо оплачивать эти непонятные счета, тем самым, переплачивая за коммунальные услуги. Однако сами работники коммунальных служб утверждают, что случаи начисления несуществующих долгов единичны. По словам заместителя директора по сбыту предприятия "Облэнерго" Натальи Олексеенко, в месяц бывает не больше тридцати таких ошибок. В основном они происходят по вине контролеров, которые теперь ежемесячно снимают показания счетчиков. А как отметил начальник городского управления жилищного хозяйства Николая Кушнира, большинство долговых счетов чаще всего бывают оправданными.

Николай Кушнир, начальник горуправления жилищного хозяйства:

“ Это только единицы могут быть, где какая-то накладка. все прекрасно знают, что если не платил за тепло какой-то период, или за воду, или за газ - они известны эти долги. Другое дело не исключаю, что такие сбои могут быть в коммунальных службах, другое дело, что не каждая служба отвечает за себя сама.”

Несмотря на то, что работники коммунальных служб признают существование ошибок в начислении счетов, принимать какие-то кардинальные меры по решению этого вопроса они не намерены. Марина Николаева

Источник